CONTRACTOR

Program Manager - SII Belgium

Brussels BE
2021-10-15
2024-03-29

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Wie dit DNA met ons deelt, past 100% bij ons.
Voor onze klant uit Brussel zijn we op zoek naar een
De context :

Het programma van de klant beoogt een volledige digitalisering van de dienstverlening. Dit impliceert een digitalisering van:
1. de interne werkprocessen (ontwikkeling en automatisering van het dossierbeheersysteem en -processen, terbeschikkingstelling van efficiënte en gebruiksvriendelijke tools aan het personeel)
2. de dienstverlening aan externe partijen (hervorming/integratie van de huidige applicaties, ontwikkeling van een nieuwe applicaties, terbeschikkingstelling van informatie en gegevens in een publieke context (Open Data))
3. de volledige communicatie van de klant naar zowel operatoren als consumenten

De kern van de Digitale Transformatie wordt gerealiseerd in twee fasen.
Doelstelling is om op het einde van fase 1 een duidelijk en volledig zicht te hebben op de behoeften, het high level design en de projecten die nodig zijn om aan deze behoeften te voldoen.
In fase 2 worden, per project, de gedefinieerde behoeften vertaald naar meerdere lastenboeken (indien er een externe partij nodig is). Elk project is vervolgens verantwoordelijk voor de succesvolle uitrol van het project.

Taken :

Begeleiden (end to end) bij diverse aanbestedingstrajecten. Mogelijk draai je hiervoor mee in een of meerdere projecten. De begeleiding kan bestaan uit:

- Verzamelen en documenteren van de behoeften
- Vertalen van de behoeften naar specificaties in een lastenboek
- Afstemmen van de specificaties met diverse stakeholders
- Beoordelen van offertes en komen tot een gunningsvoorstel
- Contractnegotiatie

De klant begeleiden in het gebruiken van reeds bestaande raamcontracten. Dit bestaat o.a. uit:
- Bepalen welke raamcontracten mogelijk kunnen worden gebruikt door de klant
- Afstemmen met de contracteigenaar hoe het de klant hierop een beroep kan doen
- Coördinatie van de afname op het raamcontract

Contract compliance: ervoor zorgen dat de leveranciers hetgeen opleveren conform de contractuele en SLA (Service Level Agreement) bepalingen.
- Periodiek overleg met de leveranciers, tijdens het project (Build) en mogelijk ook na afronding van het project (Run)
- Productieve samenwerking met diverse interne en externe stakeholders, waaronder senior management, de Strategische Cel, project- programma of organisational change managers








 

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over de volgende ervaring en competenties:

Ervaring :
15+ jaar ervaring in IT (management) consultancy
5+ jaar ervaring in digitale transformatie
5+ jaar ervaring in aanbestedingstrajecten (outsourcing) of aankoop (procurement)
5+ jaar ervaring in IT contract management / vendor management bijvoorbeeld in het managen van een klant-leveranciersrelatie
5+ jaar ervaring in IT service management m.b.t. digitale diensten
5+ jaar ervaring in de (semi) overheidssector
5+ jaar ervaring in project, program of portfolio management van transversale projecten/programma’s
5+ jaar ervaring in procesanalyse en procesverbetering (business en IT)
Ervaring in coaching & training wordt beschouwd als een plus
Ervaring met ServiceNow/O365 wordt beschouwd als een plus

Competenties:
Excellente communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, zowel op C-level, op tactisch als op operationeel niveau
Team player maar in staat om volledig autonoom te werken
Oplossingsgerichte ingesteldheid en probleemoplossende vaardigheden
Analytisch en nauwkeurig; in staat om snel grote hoeveelheden informatie te verwerken
Klantgerichte ingesteldheid: het vertrekpunt voor de klant zijn de operatoren en consumenten
Interview en (technical) writing skills

Opleiding :
Master/Bachelor, of vergelijkbaar qua ervaring (10+ jaar ervaring in een IT management context)
Professionele certificaties in practices zoals ITIL, Prince2 of ADKAR wordt beschouwd als een plus

Talen
Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels