FULL_TIME

Modern workplace engineer (B4-B5) - Stad Roeselare

Roeselare BE
2022-11-28
2022-12-04

Roeselare een stad in een snel veranderende wereld!

Roeselare is een stad in beweging in een snel veranderende wereld. Dat deze snel veranderende wereld ook een digitale wereld is geworden heeft een belangrijke impact op de ICT-afdeling die hierdoor een leidende rol krijgt in innovaties en initiatieven om de digitale wereld te omarmen voor de burgers, bedrijven en allerlei organisaties die onze stad rijk is. Getuige hiervan de vele prijzen die de ICT-afdeling de afgelopen jaren mocht ontvangen.

De stad Roeselare gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basisdienstverlening tot het volledig digitaal maken van onze processen, interne collaboratie platformen, e-invoicing, communicatieplatformen met onze klanten (burger, organisaties, bedrijfswereld, enz), data uitwisseling met de verschillende overheden en zoveel meer.

De dienstverlening vindt plaats op verschillende locaties (woonzorgcentra, stadskantoren, kinderopvang, TRAX, Expo Roeselare, sportzalen, stedelijke ateliers, stedelijk onderwijs, tijdelijke OCMW woningen, dienstencentra, enz.) waardoor we qua infrastructuur beschikken over verschillende (WiFi) netwerken, straalverbindingen, een eigen fibernetwerk in de stadskern, twee datacenters, een Citrix installatie, VM Ware oplossingen, twee O365 omgevingen, IoT toepassingen, enz. Met andere woorden een uitgebreid en gevarieerd infrastructuur landschap.

Om de nieuwe ontwikkelingen volwaardig te kunnen ondersteunen en de evolutie van de bestaande infrastructuur te waarborgen wordt het Team Infrastructuur aangepast aan de nieuwe noden. Daar het quasi onmogelijk is om alle nodige kennis bij iedereen neer te leggen, stappen we over naar kennis uitbouw per duo. Hierdoor willen we in staat zijn om voldoende specialisme intern te hebben, de kennis en back-up gegarandeerd te garanderen en de juiste gesprekpartner te zijn voor onze externe gespecialiseerde partners.

Je rapporteert in deze functie aan het Diensthoofd Team Infrastructuur Groep Roeselare en op regelmatige tijdstippen aan de Directeur ICT Shared Services Groep Roeselare.

 

Jouw kerntaak

  • Als Modern Workplace Engineer specialiseer je je in dit domein binnen het team en ben je nauw betrokken in de vele lopende projecten die dit domein impacteren.
  • Waar de  interne kennis ontoereikend is, stuur je externe leveranciers aan die als 3de lijnspecialisten worden ingezet. Daarnaast ben je mee verantwoordelijk voor 2de lijnsmeldingen op het gebied van netwerk en security. Je stelt, in nauw overleg met de ICT-projectleiders, mee de specificaties op voor nieuwe initiatieven. Inherent aan deze functies zijn er sporadisch interventies buiten de kantooruren. 
  • Je staat in voor het beheer van de aan jou toegewezen toepassingen, producten en technologie om een kwalitatief hoogstaande service te leveren. Je werkt vooral op systeemtechnisch niveau. 
  • Je ontwikkelt mee aan de visie en de strategie voor het beheer van de infrastructuur en dit zowel op korte als op lange termijn en neemt hierdoor deel aan de definitie van de technische architectuur. 
  • Je zoekt naar structurele verbeteringen om performantie, stabiliteit en beschikbaarheid te garanderen en levert hierbij ook procedures en tools aan de teams die verantwoordelijk zijn voor ‘operaties’ van  de ICT systemen. 
  • Je volgt de marktevoluties van je technologiedomein op en je volgt regelmatig opleiding om permanent bij te blijven. 

 

Profiel 

  • Je wilt als medewerker van de stad graag mensen centraal zetten. Je bent geëngageerd en betrouwbaar en je wilt samen met je collega's elke dag beter doen dan de dag ervoor.
  • Onze waarden sluiten sterk aan bij wat jij belangrijk vindt.
  • Je hebt sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en je houdt rekening met eventuele gevoeligheden bij eindgebruikers.
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen om te begrijpen dat elk probleem een reëel probleem is voor de eindgebruiker en houdt rekening met de diversiteit en eigenheid van de eindgebruikers . 
  • Je bent heel flexibel en begrijpt snel nieuwe technologieën en toepassingen. 
  • Je probeert steeds een stap mee vooruit te denken, kunt vanuit een helikopterperspectief kijken naar de diverse 2de lijnsmeldingen die binnenkomen en mee nadenken over de impact van hiervan. Je werkt hiervoor nauw samen met de collega’s uit het departement ICT.
  • Je reikt creatieve oplossingen aan voor niet alledaagse problemen.
  • Je werkt graag projectmatig en bent sterk in organisatie. Je bent sterk in documenteren van taken, procedures, processen en projecten.
  • Je doet verbetervoorstellen aan de leidinggevende met betrekking tot gesignaleerde knelpunten in het gebruik van applicaties, apparatuur en systemen en werkt deze zelf concreet uit.
  • Als Modern Workplace engineer maak je onderdeel uit van het team waarin de focus ligt op het neerzetten, ondersteunen en optimaliseren van een goed functionerende digitale werkplek voor alle medewerkers.
  • Je bent gespecialiseerd in één of meerdere van volgende domeinen: System Center Configuration Manager, Intune, Windows 10/11 rollout en security, Enterprise Mobility + Security, Citrix XenApp en/of Citrix Netscaler.
  • Virtuele werkplek alternatieven als Windows Virtual Desktop (WVD) triggeren je interesse.
  • Het bieden van on-site support werkzaamheden aan de eindgebruiker zijn je niet te veel.
  • Je monitort de omgeving op desktop niveau.
  • Je helpt mee met het onderhouden van hard- en software binnen dit domein.
  • Je onderhoudt en beheert mee de (virtuele) werkplekken.
  • Je voert standaard changes in AD uit.
  • Je zorgt samen met de service desk voor de juiste autorisaties op de werkplek.
  • Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring.
  • Lees meer over de competenties die wij belangrijk vinden voor deze functie.

 

Je werkt samen met: 

  • Je werkt binnen het departement ICT van de stad Roeselare.
  • Je werkt heel intensief samen met de collega’s van het Team Infrastructuur (eigen team), de servicedesk, Team Data, ICT projectmanagers en leveranciers.

 

Je leidinggevende: 

Ik ben Olivier, diensthoofd Team Infrastructuur, en ik ben op zoek naar een collega met een passie voor ICT. Je komt terecht op een dynamische dienst die alle ICT aspecten van de stad dagdagelijks ondersteunt en er naar streeft om elke dag beter te worden. Je krijgt de vrijheid en de autonomie om zelf initiatief te nemen en creatief na te denken over hoe we de stap naar een smart city en de digitale burger mogelijk kunnen maken. Ik hou van collega’s met een “hands-on” mentaliteit die zich ten volle kunnen geven in hun domein. Ik sta 100 procent achter mijn dienst waar ik klantgerichtheid, samenwerken, inspraak, engagement en vorming hoog in het vaandel draag.

 

Wij bieden: 

  • Een aantrekkelijke verloning volgens barema B4-B5 bij een baanbrekende werkgever.
    Voor deze functie kan alle relevante ervaring uit privé of zelfstandig statuut meegenomen worden voor de geldelijke- en de schaalanciënniteit.
  • In het kader van plaats- en tijdsonafhankelijk werken worden de nodige IT-werkmiddelen voorzien (laptop en smartphone).
  • Flexibel en telewerken mogelijk volgens de werkafspraken binnen de dienst.
  • Ruime opleidings- en loopbaanmogelijkheden.
  • Een internetvergoeding van 40 euro.
  • Maaltijdcheques van € 6,5 per gewerkte dag.
  • Een uitgebreid verlofstelsel (30 tot 35 dagen afhankelijk van je leeftijd).
  • Pluspas (kortingspas).
  • Een hospitalisatieverzekering.
  • Integrale terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Een fietsvergoeding.
  • Een tweede pensioenpijler van 3%.
  • Een fijne werkomgeving met heel wat activiteiten in het kader van fit4work.

 

Het selectieproces 

Preselectie

  • Op basis van de CV, motivatiebrief en de gestandaardiseerde vragenlijst kan een preselectie gehouden worden 
  1.  Omschrijf, bij voorkeur aan de hand van enkele voorbeelden, heel duidelijk jouw relevante ervaring m.b.t. ICT infrastructuur (max.30 regels).
  2.  Geef een concreet voorbeeld van een project dat je getrokken hebt vanuit jouw professionele ervaring. Omschrijf duidelijk welke stappen je hiervoor gezet hebt en wat jouw eigen rol in dit project was (max.30 regels).
  • Je kan de twee vragen invullen in het antwoordformulier bij deze sollicitatie.

Mondelinge selectie

  • De weerhouden kandidaten na de preselectie worden uitgenodigd naar de mondelinge selectie die plaats zal vinden op (datum nog te bepalen).

Assessment

  • bij Vandelanotte HR Solutions (Brugge) op (datum nog te bepalen).
    • Heb je recent (minder dan twee jaar geleden) een assessment afgelegd, laat ons dan zeker iets weten (jobs@roeselare.be). Onder strikte voorwaarden kunnen we een vrijstelling van assessment voorzien.  

Inschrijven kan tot uiterlijk 4 december 2022.

 

Meer info: 

  • Inhoudelijke info: Olivier Corneillie, diensthoofd Team Infrastructuur , 051 26 23 71.
  • Info over de selectieprocedure: Personeel & Organisatie Stad Roeselare, Ruben Verstraete, 051 26 23 25, ruben.verstraete@roeselare.be      

 

Inschrijven

  • Solliciteren kan enkel online.
  • Je kan jouw CV, motivatiebrief en eventueel diploma aan de hand van het webformulier uploaden.
  • Let erop dat je steeds een ontvangstbevestiging van je kandidatuur krijgt, binnen de drie werkdagen volgend op je sollicitatie.