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IT Account Manager - Smals

Bruxelles BE
2025-03-10
2025-03-15

Vous puisez votre énergie dans la génération de nouvelles opportunités et dans les contacts avec les clients ?

En tant qu’IT Account Manager, vous entretenez les relations avec des instances internes et externes en toute fluidité et transparence.

  • Grâce à votre connaissance des applications, de l’infrastructure et des aspects organisationnels, vous parvenez à comprendre les besoins du business et à y répondre.
  • Par des actions axées sur le client, vous développez une relation de confiance avec les équipes internes et les membres.
  • Vous conseillez les membres en traduisant leurs besoins informatiques en recommandations concrètes.
  • Vous êtes également responsable des négociations sur ce plan et veillez à ce que les objectifs soient communiqués à l’organisation IT entière.
  • Vous intervenez comme médiateur, en particulier lors de conflits.
  • Enfin, vous assistez le management dans la définition de la stratégie, l'account management et les discussions budgétaires avec les membres.

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou possédez une expérience équivalente.
  • Vous possédez une expérience professionnelle en tant qu'Account Manager IT ou dans une fonction d'IT management.
  • Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu’au niveau de l’infrastructure.
  • Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l'oral qu'à l'écrit) et êtes à même de nouer et d’entretenir des relations à long terme au niveau de la direction.
  • Vous êtes également un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes.
  • Vous êtes enthousiaste, engagé, orienté client et attentif aux résultats.
  • Votre grande faculté d’analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence.
  • Enfin, vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

Offre

  • Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
  • Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
  • Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
  • Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
  • Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
  • Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.