Team Leader Technical Coordinators - Smals

En tant que Team Leader, vous dirigez l’équipe des Technical Coordinators. Vous définissez les objectifs et menez un bon people management en accompagnant, coachant et motivant les membres de votre équipe ainsi qu’en encourageant leur développement personnel. Vous veillez, par ailleurs, à la formation continue de vos collaborateurs afin de développer l’expertise technique de l’équipe. Enfin, vous assurez le suivi des services fournis par votre équipe et les évaluez afin de les optimiser.

Vous collaborez à l’établissement et à la gestion des budgets de l'équipe ainsi qu’au planning des tâches. Dans ce cadre, vous coordonnez les activités afin de permettre la réalisation optimale des projets d’infrastructure dont vous êtes responsable.

En outre, vous organisez, sur le plan de l'infrastructure technique, la gestion opérationnelle de toutes les activités pour un ou plusieurs domaines, technologies et/ou applications et ce, dans les différents environnements de Smals.

En tant que point de contact privilégié de nos clients (internes et externes), vous vous chargez des négociations avec ces derniers et leur offrez le support nécessaire. Vous endossez également le rôle d'interface vis-à-vis du management.

Au sein de notre organisation et vis-à-vis de nos membres, vous endossez le rôle d’interlocuteur et de personne de confiance pour ce domaine spécifique. Vous êtes, par ailleurs, responsable des bonnes relations avec les fournisseurs et avec les clients.

Vous contrôlez de manière proactive les services fournis afin d'en garantir la qualité. Si nécessaire, vous optimisez ces services, en les adaptant aux nouveaux besoins des clients ou au nouveau contexte.

Vous veillez à ce que les projets soient réalisés dans le respect des délais et du budget établis.

Profil

Titulaire d’un diplôme dans le domaine IT, vous faites valoir, de préférence, plusieurs années d’expérience professionnelle en tant que chef d’équipe. Vous disposez, par ailleurs, d’une vaste expérience en matière de gestion de projets dans un environnement informatique.

Vous avez de solides compétences en matière de planification et d'organisation, et disposez de bonnes capacités en gestion d’équipe. Vous êtes capable de déterminer les priorités et avez des qualités de coordinateur et de motivateur.

Vos compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles sont des atouts importants.

C'est votre force de persuasion, votre sens de la négociation, votre détermination et votre sens des responsabilités que nous recherchons.

Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

Offre

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
• Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.