Turnhout - Senior Support Engineer - Tergos

Voor een leuke onderneming in de stad Turnhout ben ik opzoek naar een Support Engineer. Je komt terecht in een klein IT team, waar nog veel projecten op de planning staan.

Job inhoud:

• Aanspreekpunt voor alle eindgebruikers.
• Je biedt ondersteuning in het dagelijks beheer van de ICT-infrastructuur. Hierbij geef je 2nd line support.
• Je werkt vanuit het ITIL principe waardoor je terugkerende issues en trends ziet en steeds op zoek gaat naar mogelijke verbeteringen.
• Je werkt mee aan diverse projecten met betrekking tot infrastructuur en je bent verantwoordelijk voor optimalisatieprojecten.
• Je denkt mee over innovaties, verbetervoorstellen en garandeert een correcte werking van de systemen.

• Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT & Business Analysis Manager en werkt nauw samen met de rest van het IT team dat in totaal uit 6 personen bestaat.

   

Jouw profiel:

• 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie of meer.
• Je beschikt over kennis binnen Windows OS, O365, Active Directory, Intune, Citrix, Netwerken, WIFI-systemen, ...
• Ervaringen met NIS2, IT/OT, CMDB zijn een grote PLUS.
• Je bent een analytisch sterk persoon, die verbeteringen ziet en kan uitvoeren. Daarnaast werk je graag hands-on en draag je jouw kennis en ervaringen actief over aan collega's.
• Ook ben je stressbestendig en positief ingesteld en beschik je over verantwoordelijkheidszin.
• Je staat open om 1 week per 4 weken wachtdienst te doen. Hiervoor is een extra vergoeding.

• Nederlands en Engels is een must.

   

Het aanbod:

• Marktconform salaris aangevuld met mooie extralegale voordelen.
• Wanneer je bent ingewerkt is er een mogelijkheid om 1 dag van thuis te werken.
• Een job met veel autonomie binnen een gepassioneerd IT team in een groeiende organisatie waar er aandacht is voor een menselijk beleid.